Salgsbetingelser

Sist oppdatert 10. september 2026.

1. Partene

Selger er HoliSti by Pedersen, enkeltpersonforetak med organisasjonsnummer 937 311 036, Kilhusveien 160B, 9402 Harstad. E-post post@holisti.no.

Kjøper er den virksomheten, klubben eller foreningen som bestiller. Betingelsene forutsetter at kjøper opptrer i næring eller organisert virksomhet, ikke som forbruker. Kjøpsloven gjelder, ikke forbrukerkjøpsloven, og angrerettloven gjelder ikke.

2. Priser og avgift

Foretaket er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Prisene du ser er derfor endelige, og merverdiavgift kommer ikke i tillegg.

Baksiden er verdt å vite om: du kan ikke trekke fra inngående merverdiavgift på det du kjøper her, slik du kan hos en registrert leverandør. Passerer omsetningen vår 50 000 kroner over tolv sammenhengende måneder, plikter vi å registrere oss, og da kommer merverdiavgift i tillegg på tilbud gitt etter det tidspunktet. Et tilbud du allerede har akseptert, står som det står.

Prisene i nettbutikken er veiledende. De bygger på produsentens pristrapp, et anslag for frakt og toll, og valutakursen på visningstidspunktet. Bindende pris fastsettes i tilbudet.

Oppsettskostnad for trykk, gravering eller broderi er en engangskostnad som spesifiseres for seg i tilbudet. Bestiller du det samme motivet på nytt senere, betaler du den ikke om igjen.

3. Minstebestilling

Hvert produkt har et minstekvantum. Det er produsentens, ikke vårt. En fabrikk setter ikke opp en trykkpresse for ti enheter, og minstekvantumet står oppgitt på hvert produkt.

4. Tilbud og avtale

En forespørsel gjennom nettbutikken er ikke en bestilling, og den forplikter deg ikke. Vi svarer med et skriftlig tilbud som er bindende i 14 dager, med mindre annet er oppgitt i tilbudet. Avtale inngås når kjøper aksepterer tilbudet skriftlig.

Vesentlige endringer i valutakurs, råvarepriser eller fraktsatser etter tilbudsfristens utløp gir oss rett til å justere prisen før produksjon settes i gang. Kjøper varsles først, og kan da tre fra avtalen uten kostnad.

5. Betaling

Ved bestilling betales et depositum på 50 % av avtalt sum. Depositumet dekker det produsenten krever i forskudd, og produksjonen settes ikke i gang før det er registrert.

Resterende beløp faktureres ved forsendelse, med betalingsfrist 14 dager med mindre annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

Avbestiller kjøper etter at produksjonen er satt i gang, beholder vi depositumet så langt det dekker kostnader vi allerede har pådratt oss. Er kostnadene lavere, betaler vi tilbake differansen. Varene er merket med kjøpers kjennetegn og kan ikke selges til noen andre.

Varene forblir vår eiendom til de er betalt i sin helhet, jf. panteloven § 3-14 om salgspant.

6. Korrektur

Før produksjon får kjøper en korrektur som viser plassering, mål, farger og trykkmetode. Produksjon settes ikke i gang før korrekturen er skriftlig godkjent.

Etter godkjent korrektur bærer kjøper ansvaret for feil som fremgikk av korrekturen. Det gjelder skrivefeil, feil logoversjon og feil fargekode. Dette er den vanligste kilden til uenighet i bransjen, og grunnen til at vi ber om godkjenning skriftlig.

7. Leveringstid

Oppgitt leveringstid regnes fra godkjent korrektur og registrert depositum, ikke fra bestillingsdato. Den er et estimat basert på produsentens oppgitte ledetid, og forutsetter normal transport og fortolling.

Vi varsler så snart vi blir kjent med en forsinkelse. Har kjøper oppgitt en absolutt frist skriftlig, og fristen ikke kan holdes, kan kjøper heve avtalen for den delen som ikke er produsert.

8. Levering og risiko

Varene leveres til adressen kjøper har oppgitt, fortollet. Risikoen for varene går over på kjøper når de er overlevert der.

Synlig transportskade skal noteres på fraktbrevet ved mottak. Uten den noteringen er skaden vanskelig å få dekket av transportøren, og da blir den vanskelig å dekke i det hele tatt.

9. Toleranser

Ved industriell produksjon aksepteres følgende avvik som kontraktsmessig levering, med mindre annet er avtalt skriftlig:

• Antall: opptil 5 % over eller under bestilt kvantum, fakturert etter faktisk levert antall
• Farge: mindre nyanseavvik fra oppgitt fargereferanse
• Plassering: inntil 3 mm variasjon mellom enheter

Skal fargen treffe nøyaktig, oppgi Pantone-kode og be om fysisk prøve før hovedproduksjon. Det koster noen dager ekstra og er verdt det på store opplag.

10. Kjøpers ansvar for materialet

Kjøper er ansvarlig for å ha rett til å bruke logoen, teksten eller motivet som lastes opp, og garanterer at materialet ikke krenker andres varemerke, opphavsrett eller andre rettigheter.

Kjøper holder selger skadesløs for krav fra tredjepart som følge av materialet kjøper har levert.

Vi kan avvise en bestilling dersom materialet er ulovlig eller åpenbart krenkende. Da betales innbetalt depositum tilbake i sin helhet.

11. Mangler og reklamasjon

Kjøper skal undersøke varene ved mottak. Mangler meldes innen rimelig tid etter at de ble eller burde blitt oppdaget, og senest innen to år fra levering, jf. kjøpsloven §§ 31 og 32.

Ved berettiget reklamasjon retter vi mangelen ved omlevering eller kreditering. Se reklamasjon og retur.

Spesialproduserte varer tas ikke i retur uten mangel.

12. Ansvarsbegrensning

Vårt ansvar er begrenset til avtalt vederlag for den delen av leveransen mangelen gjelder. Vi svarer ikke for indirekte tap. Det omfatter tapt fortjeneste, tapt omsetning og kostnader ved et arrangement som ikke kunne gjennomføres som planlagt.

Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett.

13. Forhold utenfor vår kontroll

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll. Det kan være stengte havner, streik, brann hos produsenten, eksportrestriksjoner eller naturhendelser.

Varer hindringen i mer enn 60 dager, kan begge parter heve avtalen for den delen som ikke er produsert. Depositum for uproduserte varer betales tilbake.

14. Import og avgifter

Varene produseres hos produsenter utenfor EØS. Vi står som importør, og fraktkostnad, toll og fortollingsgebyr er inkludert i avtalt pris med mindre annet er skriftlig oppgitt. Kjøper mottar varene fortollet og får ingen regning fra transportøren på døra.

15. Personopplysninger

Behandlingsansvarlig er HoliSti by Pedersen. Hva vi lagrer, hvor lenge og hvem vi deler det med står i personvernerklæringen.

16. Tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og en telefonsamtale løser som regel mer enn et brev. Fører det ikke fram, er verneting selgers forretningssted, Harstad.